Connect(all)Imigrantes e comunidades de acolhimento em diálogo digital

Abstract

A presente investigação tem como objetivo compreender de que forma as redes sociais contribuem para situações de não inclusão social e comunitária dos imigrantes em Portugal, através de práticas de discriminação digital. Partindo de uma fundamentação teórica centrada nos conceitos de inclusão social, discriminação digital e redes sociais, o estudo analisa as dinâmicas de interação no espaço online e o modo como estas influenciam as experiências, perceções e sentimentos de pertença das pessoas imigrantes. A investigação adota uma abordagem metodológica mista, integrando um inquérito por questionário dirigido a imigrantes e cidadãos portugueses e a realização de entrevistas semiestruturadas a duas imigrantes brasileiras residentes em Portugal. Os dados recolhidos evidenciam a presença recorrente de discursos discriminatórios, estereótipos e exclusão simbólica nas redes sociais, que afetam negativamente o bem-estar emocional dos imigrantes e limitam as suas oportunidades de participação social. Em simultâneo, os resultados revelam que as redes sociais podem também assumir um papel positivo, enquanto espaços de apoio, partilha de informação e manutenção de laços sociais, desde que existam condições de segurança, moderação e participação informada. Com base nas necessidades identificadas, foi desenvolvido o projeto de intervenção comunitária CONNECT(ALL): Imigrantes e Comunidades de Acolhimento em Diálogo Digital, que propõe a criação de um website comunitário, co-construído e dinamizado por imigrantes, cidadãos portugueses e instituições locais. A plataforma é concebida como um espaço complementar às redes sociais, destinado a promover a inclusão social através da partilha de histórias de vida, da disponibilização de conteúdos informativos e educativos, da criação de mecanismos de apoio em situações de discriminação e do incentivo à participação comunitária. Este estudo contribui para uma compreensão mais aprofundada do impacto das dinâmicas digitais nos processos de inclusão dos imigrantes em Portugal e propõe uma resposta de intervenção comunitária participativa, que reconhece o espaço digital como um recurso estratégico na promoção da inclusão e na redução das práticas discriminatórias. Palavras-chave: Imigração; inclusão; redes sociais; discriminação digital; intervenção comunitária.